To νέο του διαφημιστικό εργαλείο παρουσίασε μέσα στην εβδομάδα η Facebook στην προσπάθειά της να ενισχύσει την αλληλεπίδραση του δημοφιλούς κοινωνικού δικτύου με την πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων της.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση το νέο αυτό εργαλείο θα μεταφέρει τους χρήστες και δυνητικούς πελάτες των επιχειρήσεων από το Newsfeed τους απευθείας στην σελίδα του Messanger της κάθε επιχείρησης.
Μόλις κάποιος κάνει κλικ στην διαφήμιση που θα προβάλεται από τις εταιρείες στο newsfeed των χρηστών θα μεταφέρεται στην σελίδα του Messenger ώστε να μπορεί να επικοινωνήσει απευθείας με την εταιρεία.
Το νέο εργαλείο αποτελεί μέρος της στρατηγικής των Facebook Messenger από όταν κυκλοφόρησε την πλατφόρμα των bot νωρίτερα αυτό τον χρόνο. Κι όταν λέμε bot αξίζει να υπενθυμίσουμε πως πρόκειται για αυτόματα εργαλεία που υπάρχουν μέσα στο Messenger τα οποία απαντούν στους χρήστες και χρησιμοποιούνται από τις επιχειρήσεις για να μπορούν να επικοινωνούν αυτόματα στους πελάτες επιτρέποντας με τον τρόπο αυτό τις εύκολες αγορές των προϊόντων τους.
Ενώνοντας το Facebook με το Messenger με το νέο εργαλείο, το δημοφιλές κοινωνικό δίκτυο παρουσιάζει δύο από τα πολλά υποσχόμενα όπλα του τα οποία φέρνουν ακόμα πιο κοντά την ένωση των δύο πλατφορμών.
«Πρόκειται για μια χωρίς προηγούμενο ευκαιρία των επιχειρήσεων να χρησιμοποιήσουν τις στοχευμένες δυνατότητες του δικτύου και το reach που παρουσιάζει το Newsfeed τους στο Facebook» ανέφερε το Facebook.
Πρόκειται για μια μεγάλη εξέλιξη η οποία θα επιτρέψει στους developers να δημιουργήσουν νέες εμπειρίες οι οποίες δεν έχουν μέχρι στιγμής αναπτυχθεί.
Για να γίνει κατανοητό το εργαλείο αρκεί να αναφέρουμε το παράδειγμα της Absolut Vodka η οποία θα χρησιμοποιήσει την νέα δυνατότητα. Θα παρουσιάσει μια διαφήμιση για κοκτέιλ στο Newsfeed της κι όταν κάποιος θα πατά επάνω στη διαφήμιση θα μεταφέρεται στο Messenger της εταιρείας. Εκεί ένα bot σε ρόλο bartender θα επιτρέπει στους χρήστες να διαλέξουν ένα κοκτέιλ από την λίστα και μετά τους ενημερώνει ποια μπαρ κοντά τους προσφέρουν το νέο κοκτέιλ δωρεάν. Στη συνέχεια το bot θα ειδοποιεί ότι μπορεί να καλέσει ακόμα και ταξί από την Lyft για να τους μεταφέρει στον προορισμό τους.
Οι εταιρείες που μέχρι χθες δεν είχαν απευθείας επικοινωνία με τους πελάτες τους πλέον μπορούν να αναπτύξουν αυτού του είδους τη σχέση επικοινωνώντας μαζί τους μέσα από το Messenger. Αυτό δίνει στους πελάτες την δυνατότητα να συνδέονται ακόμα πειρσσότερο με τις επιχειρήσεις, τονίζει η εταιρεία. Αυτό είναι ακριβώς και το μεγαλύτερο πλεονέκτημα του νέου εργαλείου, συμπληρώνει.
Η ανακοίνωση του νέου εργαλείου έρχεται λίγο αφότου η εταιρεία ανακοίνωσε τα αποτελέσματα τριμήνου της και ανάμεσα σε άλλα τόνισε πως τα έσοδα της αναμένεται να επιβραδυνθούν μέσα στον επόμενο χρόνο, αφού θα είναι δύσκολο το μέσο να καταφέρει να προσελκύσει ακόμη περισσότερες διαφημίσεις.
