Κάθε γενιά διαμορφώνεται από τις συνθήκες της εποχής στην οποία μεγαλώνει και αυτό αντικατοπτρίζεται στον τρόπο με τον οποίο επικοινωνεί και αλληλεπιδρά με τους γύρω της. Οι Baby Boomers μεγάλωσαν σε μια περίοδο όπου οι ανθρώπινες σχέσεις βασίζονταν κυρίως στην προσωπική επαφή, ενώ η Gen Z έχει αναπτυχθεί σε έναν κόσμο όπου η τεχνολογία και η ψηφιακή επικοινωνία κυριαρχούν στην καθημερινότητα.
Η μετάβαση αυτή έχει αλλάξει σημαντικά τις κοινωνικές συνήθειες, με αποτέλεσμα ορισμένες δεξιότητες που κάποτε θεωρούνταν αυτονόητες να εμφανίζονται σήμερα λιγότερο συχνά. Αυτό δεν σημαίνει ότι οι νεότερες γενιές υστερούν συνολικά στην επικοινωνία, αλλά ότι έχουν αναπτύξει διαφορετικούς τρόπους έκφρασης και αλληλεπίδρασης, προσαρμοσμένους στις απαιτήσεις της σύγχρονης εποχής.
