Ζητείται σύμβουλος για την αναδιάρθρωση των ΚΕΠ

Νίκη Παπάζογλου
Μοιράσου το
Ζητείται σύμβουλος για την αναδιάρθρωση των ΚΕΠ
Προχωρά το rebranding των ΚΕΠ - Τι προβλέπει η σχετική προκήρυξη για την οργανωτική, χωροταξική και λειτουργική αναδιάρθρωση των ΚΕΠ

Σε αναζήτηση συμβούλου για να προχωρήσει το έργο της οργανωτικής, χωροταξικής και λειτουργικής αναδιάρθωσης των ΚΕΠ βρίσκεται το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, όπως προκύπτει από σχετική προκήρυξη που αναρτήθηκε χθες στην Διαύγεια.

Ειδικότερα το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης προχώρησε στην προκήρυξη διεθνούς ηλεκτρονικού ανοικτού διαγωνισμού, ο οποίος θα πραγματοποιηθεί με σφραγισμένες προσφορές για τη σύναψη σύμβασης υπηρεσιών για το υποέργο «Βελτίωση της Οργανωτικής, Λειτουργικής και χωροταξικής Διάρθρωσης των ΚΕΠ το οποίο περιλαμβάνεται στην οργανωτική αναβάθμιση και τον ψηφιακό μετασχηματισμό που προωθείται ευρύτερα στο δίκτυο των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των υπηρεσιών που προσφέρουν.

Ο διαγωνισμός ύψους 300.000 ευρώ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) θα πραγματοποιηθεί με τη χρήση της πλατφόρμας του Εθνικού Συστήματος Ηλεκτρονικών Δημοσίων Συμβάσεων (ΕΣΗΔΗΣ), μέσω της πύλης www.promitheus.gov.gr, σε τουλάχιστον τριάντα πέντε (35) ημέρες από την ημερομηνία αποστολής της προκήρυξης της σύμβασης στην Υπηρεσία Εκδόσεων της Ευρωπαϊκής Ένωσης για δημοσίευση.

Ο ανάδοχος που θα επιλεγεί θα αναλάβει την παροχή υπηρεσιών συμβουλευτικής και επιστημονικής υποστήριξης, προς την Γενική Γραμματεία Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Απλούστευσης Διαδικασιών (ΓΓΨΔΑΔ) του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, στο πλαίσιο άσκησης των αρμοδιοτήτων της, ως προς την διαχείριση της εγκεκριμένης πράξης με τίτλο: «Οργανωτική Αναβάθμιση και Ψηφιακός Μετασχηματισμός του δικτύου Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και των παρεχόμενων υπηρεσιών», η οποία έχει ως στόχο την ανάπτυξη μιας σειράς διασυνδεδεμένων δράσεων και μελετών, με σκοπό την βελτίωση της Οργανωτικής, Λειτουργικής, και Χωροταξικής τους διάρθρωσης.

Ο αναδοχος θα επιλεγεί με κριτήριο την πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά, βάσει βέλτιστης σχέσης ποιότητας - τιμής και η σύμβαση που θα υπογράψει θα έχει διάρκεια 12 μήνες.

Να θυμίσουμε ότι η συνολικότερη αναβάθμιση που προωθείται στα ΚΕΠ στοχεύει στην βελτίωση των παρεχόμενων προς τους πολίτες υπηρεσιών ώστε να ανταποκρίνεται καλύτερα ο θεσμός στις μεταβαλλόμενες ανάγκες της εποχής μας.

Στους σημαντικότερους στόχους του έργου περιλαμβάνονται η δημιουργία νέου φιλικού περιβάλλον εργασίας και εξυπηρέτησης, η παροχή νέων και προηγμένων υπηρεσιών, η εξυπηρέτηση πολιτών που σήμερα δεν εξυπηρετούνται επαρκώς όπως: ΑμΕΑ, ηλικιωμένοι, υπήκοοι άλλων χωρών, άτομα με περιορισμένες ψηφιακές δεξιότητες κ.α., η καθιέρωση της αυτοεξυπηρέτησης εντός του ΚΕΠ, η στήριξη της επιχειρηματικότητας καθώς και ο μετασχηματισμός τους σε one-stop shop για πολίτες και επιχειρήσεις στο βαθμό που αυτό ειναι εφικτό.

Σε αυτό το πλαίσιο προβλέπεται και η αναβάθμιση των υποδομών, με ανακαίνιση των χώρων, ώστε η εσωτερική διαρρύθμιση να προσαρμόζεται στο νέο τρόπο λειτουργίας περιλαμβάνοντας νέες ειδικά σχεδιασμένες Μονάδες Εργασίας - Εξυπηρέτησης ("Modules"), πρόσβαση για ΑμΕΑ και ενιαία σύγχρονη ταυτότητα.

Παράλληλα προβλέπεται η αναβάθμιση του εξοπλισμού των ΤΠΕ με σύγχρονα μηχανήματα ώστε να προωθείται η εξυπηρέτηση, αυτοεξυπηρέτηση και πληροφόρηση των εξυπηρετούμενων πολιτών καθώς και η δημιουργία υποστηρικτικών λειτουργιών για την καθημερινή λειτουργία των ΚΕΠ.

Ακολουθήστε το insider.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις από την Ελλάδα και τον κόσμο.

Διαβάστε ακόμη

Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης: Με 7 κόμβους συμμετέχει η Ελλάδα στο Δίκτυο Ευρωπαϊκών Κόμβων Ψηφιακής Καινοτομίας

Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης: Ανυπόστατος ο ισχυρισμός για κενό ασφαλείας στο gov.gr 

Χατζηδάκης: Τα ψηφιακά ΚΕΠΑ και η Κάρτα Αναπηρίας, μεταρρυθμίσεις που βελτιώνουν τη ζωή των αναπήρων

Όλες οι ειδήσεις

13:26

Σε «παροξυσμό» Τσαβούσογλου και Ακάρ κατηγορούν την Ελλάδα για «επεκτατισμό»

13:12

H ΕΚΤΕΡ ανέλαβε έργο αξίας 1,22 εκατ. ευρώ στην Τζια

13:08

Αύξηση του δείκτη τιμών εκροών στη γεωργία-κτηνοτροφία τον Ιούνιο κατά 9,8%

13:07

Domino's: Έκλεισε και το τελευταίο κατάστημα στην Ιταλία

13:07

Γκουτέρες (ΟΗΕ) από Σεούλ: Θα στηρίξουμε πλήρως τις προσπάθειες για αποπυρηνικοποίηση της Β. Κορέας

12:59

Τσίπρας: Δεν αρκεί η απλή εναλλαγή στην εξουσία - «Πυρά» σε Μητσοτάκη

12:44

Έρευνα: Δεν σχετίζεται ο κορονοϊός με εμφάνιση σακχαρώδη διαβήτη στα παιδιά

12:32

Ιατρικός Σύλλογος Αθηνών: Οδηγός για ασφαλείς διακοπές

12:24

Μπερλουσκόνι: Αν ψηφιστεί το προεδρικό σύστημα, ο Ματαρέλα πρέπει να παραιτηθεί

12:23

Τράπεζες: Ικανοποιητική επάρκεια κεφαλαίων παρά τη δραστική μείωση των κόκκινων δανείων

12:18

Ετήσια αύξηση 32,8% στις τιμές βιομηχανίας τον Ιούνιο

12:17

Langya: Τι αναφέρει ο ΕΟΔΥ για την ανίχνευση του νέου ιού στην Κίνα

12:11

Johnson & Johnson: Σταματάει την πώληση του ταλκ σε όλο τον κόσμο από το 2023

12:05

Πτώση στις τιμές των βασικών αγροτικών προϊόντων έως και 43%

11:48

Βενεζουέλα και Κολομβία ξαναρχίζουν τις διπλωματικές σχέσεις μετά από διακοπή τριών ετών

11:45

Πετρέλαιο: Ολοταχώς για εβδομαδιαία άνοδο παρά την «ασάφεια» γύρω από την ζήτηση

11:44

Huawei: Ήπια άνοδος 1,4% στα έσοδα του β΄τριμήνου

11:29

Οι ενέργειες της Coca-Cola HBC στη σκιά του πολέμου της Ουκρανίας – Το χρονικό των εξελίξεων

11:25

Θεσσαλονίκη: Δεκαπέντε οπαδοί της Μακάμπι Τελ Αβίβ συνελήφθησαν για αδικήματα βίας

11:22

ΝΔ: Για τον ΣΥΡΙΖΑ, η κατασκευή του Μετρό στα Εξάρχεια είναι πρόσχημα για την καταστροφή της γειτονιάς

11:08

Κεραμέως: Στις 12 Σεπτεμβρίου ανοίγουν τα σχολεία με επιπλέον 8.500 εκπαιδευτικούς

11:02

Ελ Εριάν: H Fed θα συνεχίσει τις επιθετικές κινήσεις στα επιτόκια παρά τη μείωση του πληθωρισμού

10:45

Ευρωαγορές: Επιφυλακτικά υψηλότερα με το «βλέμμα» στην πορεία της οικονομίας

10:38

Υποτονική συνεδρίαση στο Χρηματιστήριο - Κάτω από τις 880 μονάδες ο ΓΔ

10:17

Καιρός: Δεύτερη ημέρα αστάθειας με τοπικές καταιγίδες και χαλαζοπτώσεις

09:57

Twitter: Σχέδιο για την καταπολέμηση της παραπληροφόρησης ενόψει των ενδιάμεσων εκλογών του Νοεμβρίου

09:47

Δεκαπενταύγουστος: Τουλάχιστον 26.000 επιβάτες θα αναχωρήσουν σήμερα από το λιμάνι του Πειραιά

09:31

Θάσος: Υπό πλήρη έλεγχο η πυρκαγιά - Επιφυλακή για τυχόν αναζωπυρώσεις

09:23

Βρετανία: Συρρικνώθηκε η οικονομία το β' τρίμηνο - «Αγκάθι» το κόστος ζωής

09:06

CDC: Δεν συστήνεται πλέον ο περιορισμός σε καραντίνα των Αμερικανών μαθητών που έχουν εκτεθεί στην Covid