Απολογισμό για μία από τις πιο δύσκολες περιόδους που αντιμετώπισε ο «γίγαντας» των ηλεκτρονικών λιανικών πωλήσεων, Amazon, έκανε ο CEO Andy Jassy στην ετήσια επιστολή του προς τους μετόχους, διαβεβαιώνοντας, ωστόσο, ότι οι πρόσφατες προσπάθειες μείωσης του κόστους θα αποδώσουν καρπούς.
Ο Jassy γράφει ότι πέρασε τους τελευταίους μήνες ρίχνοντας μια «βαθιά ματιά σε όλη την εταιρεία, ανά επιχείρηση» για να εξετάσει εάν κάθε μονάδα έχει τη δυνατότητα να παράγει αρκετά έσοδα, λειτουργικά έσοδα, ελεύθερες ταμειακές ροές και απόδοση επενδυμένου κεφαλαίου.
«Σε ορισμένες περιπτώσεις, μας οδήγησε στο κλείσιμο ορισμένων επιχειρήσεων», αναφέρει ο Jassy.
Ως μέρος των προσπαθειών για να «σφίξει το ζωνάρι», η Amazon τους τελευταίους μήνες εγκατέλειψε μια υπηρεσία τηλευγείας και άλλα πειραματικά projects. Έβαλε επίσης παύση στην επέκταση των σούπερ μάρκετ Fresh και σταμάτησε να επεκτείνει τους αποθηκευτικούς της χώρους.
Η Amazon προχώρησε επίσης στις μεγαλύτερες περικοπές θέσεων εργασίας στην 29χρονη ιστορία της, απολύοντας 27.000 υπαλλήλους ενώ παράλληλα επέβαλλε πάγωμα προσλήψεων για το εργατικό δυναμικό της.
Ακόμη και εν μέσω των περικοπών, ο Jassy, ο οποίος διαδέχτηκε τον ιδρυτή Jeff Bezos το 2021, είπε ότι η Amazon εξακολουθεί να επικεντρώνεται στην ανάπτυξη ορισμένων από τις πιο αμφισβητούμενες επιχειρήσεις της, όπως ο διαδικτυακός δορυφόρος Kuiper και οι μονάδες παντοπωλείου.
Η εταιρεία επενδύει επίσης σε νέους τομείς, όπως η τεχνολογία μηχανικής μάθησης, πρόσθεσε στην επιστολή. Η Amazon ανταποκρίνεται στην έκρηξη των εργαλείων παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης, όπως το ChatGPT της OpenAI, που έχουν τραβήξει την προσοχή της Silicon Valley και έχουν ξεκινήσει έναν αγώνα μεταξύ της Microsoft και Google.
Η Amazon έχει χρησιμοποιήσει μηχανική μάθηση σε διάφορες εφαρμογές τις τελευταίες δεκαετίες, είπε ο Jassy, ενώ τώρα εργάζεται στα δικά της μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, ή προγράμματα τεχνητής νοημοσύνης, που έχουν τη δυνατότητα να βελτιώσουν «σχεδόν κάθε εμπειρία πελάτη», πρόσθεσε.
Ο Jassy ανέφερε ότι οι μονάδες ηλεκτρονικού εμπορίου και cloud computing της Amazon έχουν ακόμη περιθώριο ανάπτυξης. Ωστόσο, αναγνώρισε ότι αυτές οι επιχειρήσεις έχουν αντιμετωπίσει ορισμένες πρόσφατες προκλήσεις, συμπεριλαμβανομένης της επιβράδυνσης των της Amazon Web Services καθώς οι εταιρείες είναι πιο προσεκτικές σχετικά με τις δαπάνες τους στο cloud.
«Είμαι αισιόδοξος ότι θα βγούμε από αυτήν την προκλητική μακροοικονομική περίοδο σε πιο ισχυρή θέση από ό,τι όταν μπήκαμε σε αυτήν», έγραψε ο Jassy.
