Παράπονα ότι τα νέα έξυπνα κινητά της Apple δεν μπορούν να φορτιστούν σωστά, κάνουν όλο και περισσότεροι χρήστες των iPhone Xs και iPhone XS Max στο διαδίκτυο.
Σύμφωνα με τα όσα αναφέρουν οι χρήστες, η νέα συσκευή, η οποία παρουσιάστηκε τον Σεπτέμβριο και κυκλοφόρησε πριν από μερικές ημέρες, δεν φορτίζει εάν μείνει αδρανής για μεγάλο χρονικό διάστημα και μπορεί να φορτιστεί μόνο εάν αποσυνδεθεί από το καλώδιο φόρτισης και αφυπνιστεί η οθόννη της.
Το «πρόβλημα» που διαπιστώνουν οι χρήστες έχει πάρει μέχρι και όνομα χάρη στον δημοφιλή vlogger Λιούς Χιλσεντέγκερ ο οποίος έχει το δικό του κανάλι στο youtube (Unbox Therapy). Το όνομα αυτού είναι «chargegate» και σύμφωνα με τον Λουις παρουσιάζεται σε αρκετές συσκευές, ο ίδιος πραγματοποίησε ένα πείραμα συνδέοντας εννέα iPhones σε ένα τροφοδοτικό ρεύματος.
Αρκετά από αυτά τα παράπονα για αποτυχία φόρτισης των νέων συσκευών έχουν αναρτηθεί και στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας και σε άλλα τεχνολογικά φόρουμ ενώ πολλοί μιλούν για το ζήτημα και στα κοινωνικά δίκτυα.
Όπως αναφέρουν οι χρήστες για να μπορέσουν να φορτίσουν το τηλέφωνο πρέπει προηγουμένως να ενεργοποιήσουν σηκώνοντάς το. Αν δε το έχουν συνδέσει στο φορτιστή και δεν λειτουργεί θα πρέπει αν το αποσυνδέσουν να το «ξυπνήσουν» και να ξαναβάλουν το καλώδιο φόρτισης. Σε λίγες περιπτώσεις μάλιστα αναφέρεται ότι το τηλέφωνο δεν φορτίζει ούτε με την προαναφερθείσα διαδικασία.
Κάποιοι χρήστες υπέθεσαν ότι το πρόβλημα σχετίζεται με το USB Restricted Mode το οποίο προστέθηκε ήδη από την αναβάθμιση σε iOS 11.4.1. Σύμφωνα με τα όσα αναφέρουν το USB Restricted Mode εμποδίζει τα iPhone , iPad και iPod touch να φορτίσουνι αν δεν χρησιμοποιηθούν για μια ώρα και πλέον ώστε να αποτρέψει κλέφτες και κυβερνοεγκληματίες να αποκτήσουν πρόσβαση στις συσκευές. Η λειτουργία ενεργοποιείται αυτόματα με την νέα αναβάθμιση του iOs 12 ωστόσο χρήστες που την απενεργοποίησαν αφότου αντιμετώπισαν πρόβληαμ φόρτισης, τονίζουν ότι το πρόβλημα δεν λύθηκε και δεν είναι αυτός ο λόγος για το «chargegate».
Μέχρι στιγμής η εταιρεία δεν έχει δώσει κάποια επίσημη απάντηση ωστόσο οι χρήστες που αντιμετωπίζουν τέτοιου είδους πρόβλημα καλό θα ήταν να επισκεφτούν την επίσημη ιστοσσελίδα της Apple και να καταγράψουν το πρόβλημά τους ώστε να το επεξεργαστούν οι κα' ύλην αρμόδιοι της εταιρείας.
