Συνολικά 414 καταγγελίες καταναλωτών δέχτηκε η Ένωση Καταναλωτών ΕΚΠΟΙΖΩ το διάστημα Ιανουαρίου - Μαρτίου, για τους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος.
Συγκεκριμένα, στην ΕΚΠΟΙΖΩ, το πρώτο τρίμηνο του 2021, οι καταγγελίες στον τομέα της ενέργειας παρουσίασαν σημαντική αύξηση (414 καταγγελίες), κατατάσσοντας την στη δεύτερη θέση στην καταγραφή των καταγγελιών μετά τις τράπεζες.
Όπως αναφέρει σε σχετική ανακοίνωση, η ΕΚΠΟΙΖΩ, αλλά και όλες οι Ενώσεις Καταναλωτών μέλη της ΠΟΜΕΚ “Η Παρέμβαση”, συνεχίζουν να λαμβάνουν πλήθος καταγγελιών για τους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος. Ειδικότερα, όπως προκύπτει από την καταγραφή των παραπόνων κατά το έτος 2020, ο τομέας της ενέργειας βρισκόταν στην τρίτη θέση στον πίνακα καταγγελιών (1280 καταγγελίες), μετά τις τράπεζες και τις τηλεπικοινωνίες, ενώ για το πρώτο τρίμηνο του 2021 αναρριχήθηκαν στη δεύτερη θέση.
Οι καταγγελίες αφορούν σε:
- Υπέρογκοι λογαριασμοί ηλεκτρικού ρεύματος
- Πλημμελείς Υπηρεσίες
- Ρύθμιση Οφειλής
- Αθέμιτες Εμπορικές Πρακτικές
- Διακοπή Ρεύματος
