Το Workearly, βραβευμένη ως καλύτερη εκπαιδευτική Πλατφόρμα της χρονιάς και διαπιστευμένη από το Παγκόσμιο Ινστιτούτο HR (HRCI), εισάγει για πρώτη φορά στην Ελλάδα την Πιστοποίηση «Υπεύθυνος Παραλαβής & Παρακολούθησης Αναφορών».
Τι σημαίνει «Υπεύθυνος Παραλαβής & Παρακολούθησης Αναφορών»;
Ο Υπεύθυνος Παραλαβής & Παρακολούθησης Αναφορών ή Υ.Π.Π.Α συνιστά έναν ρόλο που υπαγορεύεται από τη Νομοθεσία για το Whistleblowing, και συγκεκριμένα τον Νόμο 4990/2022, σχετικά με την προστασία προσώπων που αναφέρουν παραβιάσεις Ενωσιακού δικαίου. Ο εν λόγω Νόμος επιβάλλει σε φορείς του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα που απασχολούν από πενήντα (50) υπαλλήλους και άνω την υποχρέωση να συστήσουν διαδικασίες εσωτερικής αναφοράς σχετικά με παραβιάσεις του Ενωσιακού δικαίου, καθώς και να ορίσουν Υ.Π.Π.Α.
Οι αρμοδιότητες και υποχρεώσεις του Υ.Π.Π.Α είναι πολλαπλές και ποικίλες. Στην πράξη παρατηρείται ότι – παρά τις νομοθετικές προβλέψεις- τα όρια των καθηκόντων των Υ.Π.Π.Α είναι θολά και δυσδιάκριτα. Ανάλογα με τη φύση μίας εταιρείας και τη γεωγραφική και εμπορική έκταση της δραστηριότητάς της, ο ΥΠΠΑ μπορεί να μικρότερη ή μεγαλύτερη εμπλοκή στην επίλυση κρίσιμων εταιρικών θεμάτων.
Γιατί πρέπει να πιστοποιηθεί κάποιος ως «Υπεύθυνος Παραλαβής & Παρακολούθησης Αναφορών»;
Στην εμπορική πρακτική, ο ρόλος των ΥΠΠΑ ανατίθεται στην πλειονότητα των περιπτώσεων σε εσωτερικούς ρόλους, όπως ο Chief Legal Officer, Chief Compliance Officer ή τον Chief HR Officer. Η επιλογή των συγκεκριμένων ρόλων προφανώς εδράζεται στη συνάφεια των ρόλων με το αντικείμενο του whistleblowing και αποτελεί μία σχετικά «ασφαλή» οδό. Ωστόσο, οι δεξιότητες που απαιτούνται για τη διαχείριση και διερεύνηση των αναφορών συμπυκνώνονται σε μία σειρά από πολλές γνώσεις και συγκεκριμένες μεθόδους που δεν κατέχουν απαραίτητα οι παραπάνω ρόλοι.
Παράλληλα, η εμπιστοσύνη των προσώπων στον θεσμό του whistleblowing είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την επιτυχία του εγχειρήματος. Το σύστημα δεν είναι απρόσωπο αλλά απαρτίζεται από τους ανθρώπους στους οποίους έχει ανατεθεί η υλοποίηση και εφαρμογή του συστήματος. Επομένως, η κατάρτιση των ίδιων των ΥΠΠΑ και η αναβάθμιση των δεξιοτήτων του συμβάλλει καταλυτικά στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης και της ακεραιότητας του ίδιου του μηχανισμού. Οι εταιρείες που επενδύουν στην κατάρτιση των ανθρώπων τους αναφορικά με το whistleblowing, δείχνουν με αυτό τον τρόπο ότι σέβονται και πιστεύουν στον ίδιο τον θεσμό του whistleblowing!
Τι περιλαμβάνει το πρόγραμμα Πιστοποίησης;
Όσοι ολοκληρώνουν με επιτυχία το εν λόγω Πρόγραμμα, αποκτούν σημαντικές γνώσεις σχετικά με το νομοθετικό πλαίσιο του Whistleblowing, τις αρμοδιότητες του ΥΠΠΑ, τη διαδικασία ορισμού ΥΠΠΑ, τους τρόπους διαχείρισης και διερεύνησης αναφορών, την κατάρτιση πορίσματος και έκθεσης διερεύνησης, το πλάνο ενεργειών που συστήνει ο ΥΠΠΑ καθώς επίσης και αναβάθμιση δεξιοτήτων διαπραγμάτευσης και ηγεσίας.
Ποιος μπορεί να ορισθεί ως ΥΠΠΑ;
Όπως αναφέρθηκε, οι εταιρείες συνηθίζουν να αναθέτουν τον ρόλο του ΥΠΠΑ σε υφιστάμενους ρόλους εντός της εταιρείας όπως Chief Legal Officer, Chief Compliance Officer ή τον Chief HR Officer. Ενίοτε, ο ρόλος ανατίθεται και σε Στελέχη του Εσωτερικού Ελέγχου. Σπανίως δε ανατίθεται σε εξωτερικούς συνεργάτες. Αυτή η επιλογή δεν αντικατοπτρίζει μία παγιωμένη τακτική αλλά αντιθέτως μία πρώτη – «αντανακλαστική» και «αυθόρμητη» επιλογή των Διοικήσεων. Με την πρακτική εφαρμογή του συστήματος, αναμένεται να δημιουργηθούν πιο συγκεκριμένες ανάγκες, τις οποίες θα μπορούν να καλύψουν στελέχη – εντός ή εκτός εταιρείας - με συγκεκριμένες δεξιότητες. Ανάλογα με την κουλτούρα και τη φύση κάθε οργανισμού, το επίπεδο κατάρτισης των ΥΠΠΑ θα ποικίλει και αυτό θα αποτυπώνει γενικά τη βαρύτητα που δίνεται στον μηχανισμό.
Το ακαδημαϊκό, γνωστικό και επαγγελματικό υπόβαθρο θα λέγαμε ότι περιέρχεται σε δεύτερη μοίρα, καθώς προτεραιότητα αποτελεί η άριστη γνώση του μηχανισμού του Whistleblowing και η επαφή με τη φιλοσοφία και την εταιρική δομή για τον συγκεκριμένο οργανισμό στον οποίο δραστηριοποιείται ένας ΥΠΠΑ. Σε κάθε περίπτωση όμως η Πιστοποίηση ΥΠΠΑ θα είναι μονόδρομος για την ανάθεση των εν λόγω αρμοδιοτήτων.
Το Workearly, έχοντας εκπαιδεύσει πάνω από 10.000 επαγγελματίες, στοχεύει στην αναβάθμιση των δεξιοτήτων των ΥΠΠΑ, να προσφέρει δηλαδή το λεγόμενο upskilling, το οποίο μπορεί να προσφέρει λύσεις τόσο στους οργανισμούς όσο και στα ίδια τα στελέχη.
ΚΑΝΕ ΑΙΤΗΣΗ για να γίνεις Πιστοποιημένος Υπεύθυνος Παραλαβής & Παρακολούθησης Αναφορών
