Την απογοήτευση των καταναλωτών μετά την αύξηση των τιμών φαίνεται να υφίσταται το Netflix τον τελευταίο καιρό αφού εμφάνισε την πιο βραδεία ανάπτυξη από το 2013.
Παρόλο που η εταιρία προχώρησε με πιο προσεκτικά βήματα την τιμολογιακή της πολιτική, αυξάνοντας σταδιακά την τιμή της συνδρομής της σε σχέση με παλαιότερα, πολλοί συνδρομητές προχώρησαν σε ακύρωση συνδρομής με αποτέλεσμα το δεύτερο τρίμηνο να καταγράψει την πιο βραδεία ανάπτυξη των τελευταίων τριών ετών.
Εκτός από εκείνους που αποχώρησαν όμως μετά την αύξηση των τιμών, λιγότεροι αποδείχτηκαν και οι νέοι συνδρομητές. Η πλατφόρμα πρόσθεσε σχεδόν 1,7 εκατ. νέους συνδρομητές στο δεύτερο τρίμηνο, τέσσερις φορές λιγότερους νέους συνδρομητές σε σχέση με το προηγούμενο τρίμηνο. Ο αριθμός αντανακλά μόλις 160.000 νέους συνδρομητές στις Ηνωμένες Πολιτείες –το μικρότερο τριμηνιαίο σύνολο από όταν η εταιρία άρχισε να καταγράφει αυτούς τους αριθμούς το 2012-, καθώς και 1,52 εκατ. στο εξωτερικό, αριθμός που αποτελεί τη μικρότερη διεθνή ανάπτυξη από το δεύτερο τρίμηνο του 2014.
'Οπως ήταν αναμενόμενο, η απροσδόκητη πτώση αύξησε τις επιφυλάξεις των επενδυτών οι οποίοι κατακρήμνισαν τη μετοχή κατά 13% σύμφωνα με το MarketWatch.
Το Netflix είχε ανακοινώσει στα μέσα Απριλίου ότι οι αυξήσεις ύψους δύο δολαρίων το μήνα θα ξεκινούσαν το Μάιο, καθώς ενώ οι συνδρομητές ήδη λάμβαναν ενημερωτικά emails. Όπως αποδείχτηκε όμως η διαδικασία αυτή οδήγησε στη διακοπή της συνδρομής των περισσότερων πελατών, ειδικά σε χώρες όπου οι υπηρεσία προσφέρει λιγότερες σειρές και χωρίς μετάφραση σε σχέση με την Αμερική.
Η ίδια η εταιρεία χαρακτήρισε μάλιστα το «πλήγμα» απροσδόκητο στη χθεσινή ανακοίνωσή της, χωρίς βέβαια να διευκρινίσει πως σκοπεύει να το αντιμετωπίσει.