Tip of the Day

Cyber Monday: 13 συμβουλές για ασφαλείς ηλεκτρονικές συναλλαγές

27-11-2023 | 07:11
Viber Whatsapp
Μοιράσου το
Cyber Monday: 13 συμβουλές για ασφαλείς ηλεκτρονικές συναλλαγές

«Τη Δευτέρα 27 Νοεμβρίου 2023 (δηλ. την πρώτη Δευτέρα μετά την Ημέρα των Ευχαριστιών που εορτάζεται στις Η.Π.Α.), οι καταναλωτές θα έχουν την ευκαιρία για online αγορές, στο πλαίσιο της “Cyber Monday”», αναφέρει σε ανακοίνωσή της η ΕΕΚΕ και συμπληρώνει πως «κατά την ημέρα αυτή, μια πλειάδα ηλεκτρονικών καταστημάτων παράσχουν προσφορές προς το καταναλωτικό κοινό, στο οποίο δίνεται η ευκαιρία να αγοράσει διαδικτυακά σε τιμές προσφοράς προϊόντα που ενδεχομένως δεν μπορούσε να αποκτήσει στην αρχική τους τιμή».

Ακολούθως η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, δίνει αναλυτικές οδηγίες, επισημαίνοντας τα ακόλουθα:

Για υπεύθυνες αγορές οι καταναλωτές πρέπει να λάβουν υπόψη τους τα εξής:

  1. Να κάνουν έρευνα αγοράς και να ελέγχουν όχι μόνο την τιμή (αρχική και νέα) αλλά και την ποιότητα των προϊόντων. Επίσης να αναζητούν στο διαδίκτυο την τιμή του προϊόντος που πρόκειται να επιλέξουν βάσει κωδικού ή αριθμού μοντέλου, ώστε να είναι βέβαιοι ότι η τιμή που έχουν εντοπίσει είναι η πιο συμφέρουσα.
  2. Πριν την αγορά, να διαβάζουν προσεκτικά όλες τις πληροφορίες που ο νόμος απαιτεί από τους εμπόρους να παρέχουν στο καταναλωτικό κοινό, όπως σαφείς γενικές πληροφορίες για την ταυτότητά του (επωνυμία, γεωγραφική διεύθυνση εγκατάστασης, τυχόν αριθμό εμπορικού μητρώου)
  3. Όταν γίνεται αναφορά στην τιμή ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, πρέπει να αναφέρεται η συνολική τιμή, στην οποία πρέπει να συμπεριλαμβάνονται ο φόρος και όλα τα πρόσθετα έξοδα.
  4. Ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από την ηλεκτρονική σύμβαση αζημίως μέσα σε προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών και χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσει την απόφασή του.
  5. Οι ρήτρες και όροι των ηλεκτρονικών συναλλαγών πρέπει να είναι κατά τέτοιο τρόπο διατυπωμένοι ώστε ο καταναλωτής να μπορεί να τους αναγνώσει πριν από τη σύναψη της σύμβασης.
  6. Αν η υποβολή της διαδικτυακής παραγγελίας από τον καταναλωτή απαιτεί την ενεργοποίηση εικονιδίου επιλογής, σε αυτό πρέπει να αναγράφεται με ευκρίνεια ότι η παραγγελία πραγματοποιείται με υποχρέωση πληρωμής
  7. Να οριοθετήσουν τις ανάγκες τους και να προγραμματίσουν με λίστα τις αγορές που πρόκειται να κάνουν, οι οποίες θα συμβαδίζουν με τον προσωπικό ή οικογενειακό τους προϋπολογισμό αποφεύγοντας αλόγιστες δαπάνες
  8. Να ενημερωθούν για τις λεπτομέρειες και τους όρους της συναλλαγής τους όταν αγοράζουν προϊόντα με δόσεις. Ιδίως για αγορές με πιστωτική κάρτα, να είναι πάντα ενημερωμένοι για τους όρους και τις προϋποθέσεις της συγκεκριμένης αγοράς και ιδίως το αν υπάρχουν χρεώσεις όπως π.χ. τόκοι
  9. Κατά την ανακοίνωση μείωσης τιμής είναι υποχρεωτικό να αναγράφεται ρητά η προγενέστερη τιμή ή τιμή αναφοράς βάσει της οποίας εφαρμόζεται η έκπτωση. Η τιμή αναφοράς είναι η χαμηλότερη τιμή που εφάρμοσε ο έμπορος κατά την περίοδο των 30 ημερών πριν από την εφαρμογή της μείωσης της τιμής. Προσοχή: Στην πιθανή έκπτωση κατά τη Cyber Monday, ως χαμηλότερη τιμή αναφοράς είναι αυτή που εφάρμοσε ο έμπορος τη Black Friday (εφόσον την ημέρα εκείνη μείωσε την τιμή)
  10. Στις προσφορές συχνά αναγράφεται ότι δεν γίνονται αλλαγές, γι’ αυτό εάν μετανιώσετε, δεν έχετε τη δυνατότητα αλλαγής
  11. Αν το προϊόν που θα παραδοθεί έχει ελάττωμα, ο αγοραστής έχει δικαίωμα να ζητήσει διόρθωση ή αντικατάσταση χωρίς δική του επιβάρυνση, ή εναλλακτικά δικαίωμα μείωσης του τιμήματος ή υπαναχώρησης.
  12. Να αποφεύγεται η ολοσχερής εξόφληση των προϊόντων μέσω τραπεζικής κατάθεσης πριν από την παράδοσή τους, εκτός εάν εμπιστευόμαστε απόλυτα το κύρος και την εμπορική φήμη του πωλητή.
  13. Προσέχουμε τις ενδεχόμενες «κρυφές χρεώσεις» όπως το κόστος της εμπορικής εγγύησης που τυχόν παρέχει ο προμηθευτής, το κόστος της μεταφοράς και εγκατάστασης, το κόστος της επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος κλπ.

Σε συνθήκες ακρίβειας ή/και αισχροκέρδειας, η καταναλωτική φρενίτιδα που με τεχνικές marketing δημιουργούν μεγάλοι παράγοντες του εμπορίου, όπως είναι η Cyber Monday και μάλιστα συνεχόμενα μετά τη Black Friday, έχει ως αποτέλεσμα την υποσυνείδητη άσκηση ψυχολογικής πίεσης στον καταναλωτή, ο οποίος αισθάνεται ότι “πρέπει” να εκμεταλλευτεί τις προσφορές σπεύδοντας στα μαγαζιά. Αντίδοτο στην διαδεδομένη πρακτική, είναι η αυξημένη καταναλωτική συνείδηση, η σύνεση και η περίσκεψη κατά τις αγορές».

Διαβάστε περισσότερα άρθρα της στήλης Tip of the Day

Ακολουθήστε το insider.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις από την Ελλάδα και τον κόσμο.

Όλες οι ειδήσεις

07:17

Στους κορυφαίους η Πειραιώς - Απογειώνεται το Airbnb - Πετάει ο ΔΑΑ

23:55

Βόρεια Μακεδονία: Υπέγραψε διακήρυξη στρατηγικής συνεργασίας με Βρετανία

23:50

Ο πάπας Λέων σκοπεύει να πάει στην Τουρκία για τα 1.700 χρόνια από τη Σύνοδο της Νίκαιας

23:45

Πρωτόκολλο τουριστικής συνεργασίας με την Ιταλίδα υπ. Τουρισμού υπέγραψε η Όλγα Κεφαλογιάννη

23:41

Ούρσουλα φον ντερ Λάιεν: Η ΕΕ σταθερά προσηλωμένη στην επανένωση της Κύπρου

23:35

Γεραπετρίτης από ΟΗΕ για Μέση Ανατολή: Είμαστε αλληλέγγυοι με την κοινωνία της Συρίας

23:24

Netflix: Άλμα 16% για τα έσοδα στο β' τρίμηνο - Στα 3,1 δισ. δολάρια τα καθαρά κέρδη

23:10

«Φτερά» στη Wall Street από μάκρο και εταιρικά κέρδη - Ιστορικό υψηλό για S&P 500 και Nasdaq

23:00

Υπό έλεγχο η πυρκαγιά στο Άλσος Βεΐκου

22:49

Λευκός Οίκος: Η αποκλιμάκωση στη Συρία συνεχίζεται

22:37

Ισραήλ: Ένας στρατιώτης κατηγορείται για κατασκοπεία υπέρ του Ιράν

22:25

Τουρκία - Λιβύη: Έπεσαν οι υπογραφές για συνεργασία σε εξόρυξη, ενέργεια και υποδομές

22:14

Αντίδραση για πετρέλαιο μετά το «κόκκινο 3x3» με ώθηση από Μέση Ανατολή

22:07

Κλήρωση Τζόκερ 17/07/2025: Οι αριθμοί που κερδίζουν 13 εκατ. ευρώ

22:00

Τηλεφωνική επικοινωνία Τραμπ - Νετανιάχου για το πλήγμα σε καθολική εκκλησία της Γάζας

21:56

Ζαχαράκη: 25 εκατ. ευρώ για την ανακαίνιση της Φοιτητικής Εστίας Αθηνών

21:53

Daily Sabah: Η Τουρκία φαντασιώνεται ηγεμονία στη Μεσόγειο - Aπό το Γιβραλτάρ έως τη Συρία

21:52

Ο Ερντογάν επιβεβαίωσε την αγορά δύο πλωτών γεωτρυπάνων για έρευνες υδρογονανθράκων

21:46

Τζεφ Μπέζος: Φιλοδώρημα μαμούθ 45.000 ευρώ στο προσωπικό ξενοδοχείου που διέμενε στη Βενετία

21:38

Η Γαλλία καταδικάζει τον «απαράδεκτο» βομβαρδισμό εκκλησίας στη Γάζα

21:34

Με χρόνια φλεβική ανεπάρκεια διαγνώστηκε ο Ντόναλντ Τραμπ

21:26

Πτώση για τον χρυσό - Σε υψηλό σχεδόν 2 ετών το παλλάδιο

21:21

Συνάντηση Πλεύρη με τον Πρέσβη της Γερμανίας στην Αθήνα

21:11

Συμβιβασμός Ζούκερμπεργκ - στελεχών Meta για την αγωγή 8 δισ. δολαρίων στο Facebook

21:02

Συνάντηση Μητσοτάκη με τους επικεφαλής των Ιδρυμάτων της «Πρωτοβουλίας '21»

21:00

ΗΠΑ: Πουλήθηκε μετεωρίτης από τον Άρη έναντι 5,3 εκατ. δολαρίων

20:55

Ντάλι (Fed): Να μην καθυστερήσουμε υπερβολικά τις μειώσεις επιτοκίων

20:46

Ρωσία: Υποστράτηγος καταδικάστηκε σε φυλάκιση 6 ετών για απάτη σε στρατιωτικό θεματικό πάρκο

20:37

BYD: Πρώτη σε πωλήσεις ηλεκτρικών αυτοκινήτων στην Ελλάδα το α' εξάμηνο

20:28

Κοινοπραξία με επικεφαλής την Goldman Sachs εξαγοράζει δάνεια 460 εκατ. ευρώ από τη Santander