Tip of the Day

Cyber Monday: 13 συμβουλές για ασφαλείς ηλεκτρονικές συναλλαγές

27-11-2023 | 07:11
Viber Whatsapp
Μοιράσου το
Cyber Monday: 13 συμβουλές για ασφαλείς ηλεκτρονικές συναλλαγές

«Τη Δευτέρα 27 Νοεμβρίου 2023 (δηλ. την πρώτη Δευτέρα μετά την Ημέρα των Ευχαριστιών που εορτάζεται στις Η.Π.Α.), οι καταναλωτές θα έχουν την ευκαιρία για online αγορές, στο πλαίσιο της “Cyber Monday”», αναφέρει σε ανακοίνωσή της η ΕΕΚΕ και συμπληρώνει πως «κατά την ημέρα αυτή, μια πλειάδα ηλεκτρονικών καταστημάτων παράσχουν προσφορές προς το καταναλωτικό κοινό, στο οποίο δίνεται η ευκαιρία να αγοράσει διαδικτυακά σε τιμές προσφοράς προϊόντα που ενδεχομένως δεν μπορούσε να αποκτήσει στην αρχική τους τιμή».

Ακολούθως η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, δίνει αναλυτικές οδηγίες, επισημαίνοντας τα ακόλουθα:

Για υπεύθυνες αγορές οι καταναλωτές πρέπει να λάβουν υπόψη τους τα εξής:

  1. Να κάνουν έρευνα αγοράς και να ελέγχουν όχι μόνο την τιμή (αρχική και νέα) αλλά και την ποιότητα των προϊόντων. Επίσης να αναζητούν στο διαδίκτυο την τιμή του προϊόντος που πρόκειται να επιλέξουν βάσει κωδικού ή αριθμού μοντέλου, ώστε να είναι βέβαιοι ότι η τιμή που έχουν εντοπίσει είναι η πιο συμφέρουσα.
  2. Πριν την αγορά, να διαβάζουν προσεκτικά όλες τις πληροφορίες που ο νόμος απαιτεί από τους εμπόρους να παρέχουν στο καταναλωτικό κοινό, όπως σαφείς γενικές πληροφορίες για την ταυτότητά του (επωνυμία, γεωγραφική διεύθυνση εγκατάστασης, τυχόν αριθμό εμπορικού μητρώου)
  3. Όταν γίνεται αναφορά στην τιμή ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, πρέπει να αναφέρεται η συνολική τιμή, στην οποία πρέπει να συμπεριλαμβάνονται ο φόρος και όλα τα πρόσθετα έξοδα.
  4. Ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από την ηλεκτρονική σύμβαση αζημίως μέσα σε προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών και χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσει την απόφασή του.
  5. Οι ρήτρες και όροι των ηλεκτρονικών συναλλαγών πρέπει να είναι κατά τέτοιο τρόπο διατυπωμένοι ώστε ο καταναλωτής να μπορεί να τους αναγνώσει πριν από τη σύναψη της σύμβασης.
  6. Αν η υποβολή της διαδικτυακής παραγγελίας από τον καταναλωτή απαιτεί την ενεργοποίηση εικονιδίου επιλογής, σε αυτό πρέπει να αναγράφεται με ευκρίνεια ότι η παραγγελία πραγματοποιείται με υποχρέωση πληρωμής
  7. Να οριοθετήσουν τις ανάγκες τους και να προγραμματίσουν με λίστα τις αγορές που πρόκειται να κάνουν, οι οποίες θα συμβαδίζουν με τον προσωπικό ή οικογενειακό τους προϋπολογισμό αποφεύγοντας αλόγιστες δαπάνες
  8. Να ενημερωθούν για τις λεπτομέρειες και τους όρους της συναλλαγής τους όταν αγοράζουν προϊόντα με δόσεις. Ιδίως για αγορές με πιστωτική κάρτα, να είναι πάντα ενημερωμένοι για τους όρους και τις προϋποθέσεις της συγκεκριμένης αγοράς και ιδίως το αν υπάρχουν χρεώσεις όπως π.χ. τόκοι
  9. Κατά την ανακοίνωση μείωσης τιμής είναι υποχρεωτικό να αναγράφεται ρητά η προγενέστερη τιμή ή τιμή αναφοράς βάσει της οποίας εφαρμόζεται η έκπτωση. Η τιμή αναφοράς είναι η χαμηλότερη τιμή που εφάρμοσε ο έμπορος κατά την περίοδο των 30 ημερών πριν από την εφαρμογή της μείωσης της τιμής. Προσοχή: Στην πιθανή έκπτωση κατά τη Cyber Monday, ως χαμηλότερη τιμή αναφοράς είναι αυτή που εφάρμοσε ο έμπορος τη Black Friday (εφόσον την ημέρα εκείνη μείωσε την τιμή)
  10. Στις προσφορές συχνά αναγράφεται ότι δεν γίνονται αλλαγές, γι’ αυτό εάν μετανιώσετε, δεν έχετε τη δυνατότητα αλλαγής
  11. Αν το προϊόν που θα παραδοθεί έχει ελάττωμα, ο αγοραστής έχει δικαίωμα να ζητήσει διόρθωση ή αντικατάσταση χωρίς δική του επιβάρυνση, ή εναλλακτικά δικαίωμα μείωσης του τιμήματος ή υπαναχώρησης.
  12. Να αποφεύγεται η ολοσχερής εξόφληση των προϊόντων μέσω τραπεζικής κατάθεσης πριν από την παράδοσή τους, εκτός εάν εμπιστευόμαστε απόλυτα το κύρος και την εμπορική φήμη του πωλητή.
  13. Προσέχουμε τις ενδεχόμενες «κρυφές χρεώσεις» όπως το κόστος της εμπορικής εγγύησης που τυχόν παρέχει ο προμηθευτής, το κόστος της μεταφοράς και εγκατάστασης, το κόστος της επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος κλπ.

Σε συνθήκες ακρίβειας ή/και αισχροκέρδειας, η καταναλωτική φρενίτιδα που με τεχνικές marketing δημιουργούν μεγάλοι παράγοντες του εμπορίου, όπως είναι η Cyber Monday και μάλιστα συνεχόμενα μετά τη Black Friday, έχει ως αποτέλεσμα την υποσυνείδητη άσκηση ψυχολογικής πίεσης στον καταναλωτή, ο οποίος αισθάνεται ότι “πρέπει” να εκμεταλλευτεί τις προσφορές σπεύδοντας στα μαγαζιά. Αντίδοτο στην διαδεδομένη πρακτική, είναι η αυξημένη καταναλωτική συνείδηση, η σύνεση και η περίσκεψη κατά τις αγορές».

Διαβάστε περισσότερα άρθρα της στήλης Tip of the Day

Ακολουθήστε το insider.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις από την Ελλάδα και τον κόσμο.

Όλες οι ειδήσεις

23:52

Παρέμβαση Βαγγέλη Μαρινάκη για τις ποινές στον ΠΑΟΚ: «Θα απευθυνθούμε σε UEFA-FIFA»

23:42

Ρούμπιο: Προτρέπει τις χώρες που επικρίνουν το σχέδιο Τραμπ για τη Γάζα να παρουσιάσουν προτάσεις

23:30

Amazon: Ξεπέρασε τις εκτιμήσεις το δ’ τρίμηνο, απογοήτευσε το guidance

23:14

Ήπιες κινήσεις στην Wall Street - Τρίτη ημέρα κερδών για τον S&P 500

23:05

Βασίλης Γιόγιακας: Ειλικρινώς συγγνώμη για την ατυχώς διατυπωμένη φράση μου

22:50

ΕΚΤ: Ελπίζει ότι το σχέδιο Τραμπ για τα crypto θα ενισχύσει το ψηφιακό ευρώ

22:31

Πως κρίνει η Autonomous την κίνηση της Πειραιώς για την Εθνική Ασφαλιστική

22:31

Πετρέλαιο: Η επιμονή Τραμπ να αυξήσει την παραγωγή έφερε απώλειες

22:16

Τζόκερ: Τα αποτελέσματα της κλήρωσης - Οι αριθμοί που κερδίζουν

22:05

Τραμπ: Ζητά λίστες ομοσπονδιακών υπαλλήλων με χαμηλή απόδοση

21:57

Ισραήλ: Δεν σκοπεύει να αποχωρήσει από άλλα όργανα του ΟΗΕ

21:48

Φιλιππίνες: Τέσσερις νεκροί σε συντριβή αεροσκάφους που είχε ναυλωθεί από τον αμερικανικό στρατό

21:32

Σφοδρή επίθεση Τσίπρα σε Μητσοτάκη για Τέμπη: Ενορχήστρωσε το μπάζωμα και τη συγκάλυψη

21:26

Χρυσός: Φρένο στο τρελό ράλι - Απώλειες 1% μετά από 5 σερί ρεκόρ

21:09

ΣΥΡΙΖΑ: Ο κ. Μητσοτάκης να διαγράψει τον βουλευτή Γιόγιακα που προσέβαλε τη μνήμη των θυμάτων στα Τέμπη

20:47

Τρεις νέες σεισμικές δονήσεις 4,0, 4,1 και 4,6 Ρίχτερ στην Αρκεσίνη Αμοργού

20:36

Τουρκία: O Μπαχτσελί υπεβλήθη σε εγχείρηση καρδιάς

20:34

ΗΠΑ: Δικαστήριο βάζει προσωρινό μπλόκο στην πρόσβαση Μασκ στο υπουργείο Οικονομικών

20:19

Ιταλία: Έως τώρα δεν προκύπτει να υπάρχει έρευνα σε βάρος μας από το Διεθνές Ποινικό Δικαστήριο

20:11

Ανδρουλάκης: Όποια δικογραφία και να έρθει στη Βουλή για τα Τέμπη, θα προτείνουμε προανακριτική

20:01

Νέος Προϋπολογισμός ΕΕ: Κλειδί ο Μερτς για νέο χρήμα - Στην Αθήνα την άλλη εβδομάδα ο Επίτροπος Φίτο

19:58

L’Oreal: Έχασε τις εκτιμήσεις για το δ' τρίμηνο - Παραμένει αδύναμη η ζήτηση στην Κίνα

19:47

Τι αναφέρει το Υπουργείο Τουρισμού για το ξενοδοχείο στο Σαρακίνικο Μήλου

19:42

Π. Μαρινάκης: Η κυβέρνηση εργάζεται με στόχο ο μέσος μισθός να φτάσει το 2027 τα 1500 ευρώ

19:26

Νέο διάταγμα Τραμπ: Κυρώσεις κατά του Διεθνούς Ποινικού Δικαστηρίου

19:22

Η BoE έδωσε ώθηση στις ευρωαγορές - Ρεκόρ για Stoxx 600 και FTSE 100

19:16

Παναμάς: Ο πρόεδρος αρνείται τα «ψέματα» των ΗΠΑ για τα τέλη διέλευσης της Διώρυγας

18:58

Performance Technologies: Με 28% στη νεοσύστατη εταιρεία «Gain Consulting»

18:48

Τραμπ: «Γραφείο Πίστης» για την αντιμετώπιση των προκαταλήψεων κατά των χριστιανών

18:42

Φουντώνει το μποϊκοτάζ των καταναλωτών στα Βαλκάνια - «Κόβουν» το σούπερ μάρκετ