Πέραν από το βασικό της σκοπό, που είναι η παροχή υπηρεσιών με ασφάλεια, αξιοπιστία και υψηλή τεχνογνωσία σε όλα τα στάδια του κύκλου παραγωγής, εμπορίας και προμήθειας προϊόντων ενέργειας, η Volterra έχει στόχο τη δημιουργία ενός ξεκάθαρου επικοινωνιακού πλαισίου, το οποίο παρέχει στο καταναλωτικό κοινό στο οποίο απευθύνεται (νοικοκυριά και επιχειρήσεις), πλήρη και κατανοητή ενημέρωση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας, χωρίς κρυφά νοήματα και παραλείψεις. Γιατί, για τη Volterra, η αίσθηση ασφάλειας και σιγουριάς των πελατών της, αποτελεί πρωταρχικό ζητούμενο.
Σε εκπλήρωση των ανωτέρω ήρθε και η συμμετοχή της σε έναν φορέα που έμπρακτα μεριμνά για την διαφύλαξη της ποιότητας της επικοινωνίας και για την ανάδειξη της αξίας της επικοινωνίας και της εταιρικής υπευθυνότητας, για τη βιώσιμη ανάπτυξη των επιχειρήσεων.
