Ροή
Νέο περιβάλλον ηλεκτρονικών συναλλαγών προσφέρει πλέον στους πελάτες της η Alpha Bank, καθώς προχώρησε στην ανανέωση και αναβάθμιση των υπηρεσιών Web Banking και Mobile Banking Ιδιωτών.
Όπως ανακοίνωσε η τράπεζα, οι υπηρεσίες Alpha Web Banking και Alpha Mobile Banking Ιδιωτών επανασχεδιάσθηκαν και ανανεώθηκαν πλήρως, προκειμένου να ικανοποιήσουν με τον πλέον αποτελεσματικό τρόπο τις ταχύτατα εξελισσόμενες ανάγκες του σύγχρονου πελάτη στην Ελλάδα και διεθνώς.
Οι νέες δυνατότητες
Μεταξύ των δυνατοτήτων που προσφέρουν οι νέες υπηρεσίες στους πελάτες της τράπεζας συμπεριλαμβάνονται οι δυνατότητες να:
- ενημερώνονται συνολικά για όλα τα προϊόντα τους, μέσω της σελίδας “Επισκόπηση” και με απλά διαδραστικά γραφήματα
- αποθηκεύουν τις πληρωμές και μεταφορές που εκτελούν συχνά στην αρχική σελίδα, για άμεση πρόσβαση
- αναζητούν και εκτελούν εύκολα και γρήγορα τις πληρωμές τους, με τη νέα, ακόμη πιο εύχρηστη, επιλογή αναζητήσεως
- καθορίζουν την εκτέλεση πληρωμών σε μεταγενέστερη ημερομηνία, δεσμεύοντας το ποσό της συναλλαγής
- πραγματοποιούν γρήγορα μεταφορές εντός ή εκτός Ελλάδας
- αποθηκεύουν, εκτυπώνουν και αποστέλλουν μέσω e-mail τα αποδεικτικά των συναλλαγών τους
- παρακολουθούν τις αναλυτικές κινήσεις των προϊόντων τους και αποθηκεύουν τα ηλεκτρονικά αντίγραφα λογαριασμών, καρτών και δανείων
- ενημερώνονται και ακυρώνουν εκκρεμείς συναλλαγές
- λαμβάνουν έγκαιρη και γρήγορη ενημέρωση μέσω της νέας θυρίδας μηνυμάτων
Συνδρομή στα μέτρα των πελατών
Επιπλέον, η υπηρεσία δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες να διαμορφώνουν τη συνδρομή στα μέτρα τους,
- ρυθμίζοντας εύκολα το προφίλ τους σύμφωνα με τις δικές τους προτιμήσεις (φιλική ονομασία, ξεχωριστό χρώμα ανά προϊόν κ.ά.)
- ενεργοποιώντας τις Υπηρεσίες Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας, καθώς και τις υπηρεσίες Alpha e-Statements, Alpha alerts και Alpha SecureWeb
- ρυθμίζοντας τα ανώτατα όρια μεταφορών μεταξύ λογαριασμών, καθώς και το όριο για την ανάληψη μετρητών των καρτών τους από ΑΤΜ
Η έκδοση για τα κινητά τηλέφωνα
Παράλληλα, ειδικά στην έκδοση για τα κινητά τηλέφωνα, ακόμη και χωρίς τη χρήση κωδικών, η εφαρμογή δίδει στους πελάτες τη τράπεζας τη δυνατότητα να:
- εντοπίζει τα πλησιέστερα Καταστήματα, ΑΤΜ και ΚΑΣ, μέσω του εύχρηστου εργαλείου αναζήτησης
- επικοινωνεί εύκολα και γρήγορα με την τράπεζα
- ενημερώνεται για τους Bonus πόντους καρτών εκδόσεως Alpha Bank
Περισσότερες πληροφορίες μπορούν να βρουν οι ενδιαφερόμενοι στην ιστοσελίδα της Alpha Bank https://www.alpha.gr/e-banking/
