Σε τροποποίηση των όρων παροχής των υπηρεσιών της προχωρά η Eurobank, στο πλαίσιο της νέας οδηγίας PSD2 που ισχύει στην Ελλάδα από τις 15 Μαΐου και αλλάζει τον τραπεζικό κλάδο σε ευρωπαϊκό επίπεδο.
Οι βασικές αλλαγές στις οποίες προχώρησε η Eurobank είναι οι εξής:
- Επέκταση των περισσότερων όρων και σε συναλλαγές σε άλλα νομίσματα και σε διασυνοριακές συναλλαγές.
- Απλοποίηση του δικαιώματος επιστροφής χρημάτων στις άμεσες χρεώσεις για καταναλωτές και πολύ μικρές επιχειρήσεις.
- Άμεση αποκατάσταση ποσών όταν υπάρχει ευθύνη της Τράπεζας, με επιφύλαξη του δικαιώματος της Τράπεζας για διερεύνηση του θέματος εκ των υστέρων προς ανάκτηση των χρημάτων.
- Δυνατότητα πρόσβασης του πελάτη στο λογαριασμό του μέσω τρίτων παρόχων υπό προϋποθέσεις.
- Αυξημένα μέτρα ασφάλειας και ταυτοποίησης.
- Προστασία πολύ μικρών επιχειρήσεων όμοια με του καταναλωτή.
- Μείωση ορίου ευθύνης, υπό προϋποθέσεις, για την απώλεια μέσου πληρωμών, εάν πρόκειται για καταναλωτή ή πολύ μικρή επιχείρηση.
