Με στόχο τη βελτίωση της εξυπηρέτησης επιβατών με αναπηρία, χρόνιες παθήσεις και μειωμένη κινητικότητα, το Ινστιτούτο της Εθνικής Συνομοσπονδίας Ατόμων με Αναπηρία και Χρόνιες Παθήσεις (ΙΝ-ΕΣΑμεΑ) ανακοίνωσε τη συνεργασία του με τον Όμιλο Attica Group, που δραστηριοποιείται στον τομέα της επιβατηγού ακτοπλοΐας με τα εμπορικά σήματα Superfast Ferries, Blue Star Ferries, Hellenic Seaways και ΑΝΕΚ Lines.
Αυτή η συνεργασία αφορά στην υλοποίηση εξειδικευμένου προγράμματος εκπαίδευσης με τίτλο «Εξυπηρέτηση-Παροχή Συνδρομής σε Επιβάτες με Αναπηρία, Χρόνιες Παθήσεις και Μειωμένη Κινητικότητα», που απευθύνεται στα πληρώματα και τα στελέχη των πλοίων του Ομίλου.
Το πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί ώστε να καλύπτει τόσο θεωρητικό όσο και πρακτικό επίπεδο, με βιωματικές ασκήσεις σε πραγματικές συνθήκες, στοχεύοντας στη δημιουργία μίας ασφαλούς, αξιοπρεπούς και χωρίς διακρίσεις ταξιδιωτικής εμπειρίας. Το πρόγραμμα εκπαίδευσης περιλαμβάνει την εξοικείωση του στόλου και του ανθρώπινου δυναμικού του Ομίλου στην εξυπηρέτηση, υποστήριξη και βέλτιστη ανταπόκριση στις ανάγκες ατόμων με οπτική αναπηρία, με κινητική αναπηρία-μειωμένη κινητικότητα, με κώφωση/βαρηκοΐα, αλλά και με νοητική-γνωστική-αναπτυξιακή-ψυχική αναπηρία και λοιπές αναπηρίες και χρόνιες παθήσεις.
Παράλληλα, οι εκπαιδεύσεις έχουν σχεδιαστεί και υλοποιούνται βάσει των πλέον σύγχρονων διεθνών προδιαγραφών προσβασιμότητας στις ακτοπλοϊκές μεταφορές και στις ταξιδιωτικές υπηρεσίες, συντάσσοντας ταυτόχρονα τις πλέον επικαιροποιημένες, σε διεθνές επίπεδο, κατευθυντήριες οδηγίες για την εξυπηρέτηση των επιβατών με αναπηρία.
Η πρωτοβουλία της Attica Group υπογραμμίζει τη δέσμευση του Ομίλου στην προώθηση των δικαιωμάτων των Ατόμων με Αναπηρία και των οικογενειών τους, ενισχύοντας την ισότιμη πρόσβαση στις ακτοπλοϊκές μετακινήσεις μεταξύ Ελλάδας και Ιταλίας.
Πηγή: ΑΠΕ - ΜΠΕ
