Αντιμέτωποι με μια πολύ δυσάρεστη έκπληξη βρέθηκαν πρόσφατα πολλοί πελάτες μεγάλης εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, καθώς, όπως μαθαίνω, είδαν τους λογαριασμούς τους να βρίσκονται… στο πεζοδρόμιο, αντί για το γραμματοκιβώτιό τους.

Γεγονός που δικαιολογημένα προκάλεσε τις αντιδράσεις τους, καθώς –μεταξύ άλλων- στους λογαριασμούς τους περιλαμβάνονται και ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα τα οποία μπορούσε να διαβάσει ο οποιοσδήποτε.

Έτσι, πολλοί από αυτούς έσπευσαν να καλέσουν την εταιρεία αλλά και τα ΕΛΤΑ, ζητώντας να μάθουν τι συμβαίνει. Και η απάντηση που πήραν είναι ότι πλέον η διανομή των λογαριασμών γίνεται από γνωστή εταιρεία courier, η οποία –προφανώς για να κερδίσει χρόνο- σε πολλές περιπτώσεις δεν χτυπούσε το κουδούνι, ώστε τουλάχιστον να αφήσει τους λογαριασμούς μέσα στην πολυκατοικία.

Η τακτική αυτή όπως μαθαίνω προκάλεσε τσουνάμι αντιδράσεων και πλέον μένει να δούμε αν και πώς θα αλλάξουν τα πράγματα από εδώ και πέρα.

The Insider

 

Φωτογραφία: Getty Images / Ideal Image