Η καθημερινότητα σπάνια κυλάει χωρίς απρόοπτα. Η πίεση στη δουλειά, οι οικογενειακές υποχρεώσεις, η κίνηση στους δρόμους, οι οικονομικές απαιτήσεις και οι συνεχείς αλλαγές δημιουργούν ένα περιβάλλον που δοκιμάζει ακόμη και τους πιο ψύχραιμους ανθρώπους. Παρ' όλα αυτά, υπάρχουν κάποιοι που καταφέρνουν να διατηρούν την ηρεμία τους, ακόμη κι όταν γύρω τους επικρατεί ένταση και αναστάτωση. Δεν σημαίνει ότι δεν αγχώνονται ούτε ότι δεν επηρεάζονται από τις δυσκολίες. Η διαφορά βρίσκεται στον τρόπο που αντιλαμβάνονται όσα συμβαίνουν και στις επιλογές που κάνουν τη στιγμή της πίεσης.
Η ψυχραιμία δεν είναι έμφυτο χάρισμα ούτε αποτέλεσμα τύχης. Είναι μια στάση ζωής που καλλιεργείται μέσα από εμπειρίες, αυτογνωσία και εξάσκηση. Οι άνθρωποι που παραμένουν σταθεροί, όταν οι υπόλοιποι πανικοβάλλονται, έχουν αναπτύξει ορισμένες κοινές συνήθειες και τρόπους σκέψης, που τους βοηθούν. Δεν εστιάζουν στο χάος, αλλά σε όσα μπορούν πραγματικά να τους βοηθήσουν να προχωρήσουν μπροστά και συνήθως συνδέονται από ορισμένα κοινά χαρακτηριστικά.
