Το αυτοκίνητό σας ξέρει ότι κάθε πρωί πηγαίνοντας στη δουλειά παίρνετε έναν Venti Caramel Frappuccino από τα Starbucks. Μπορεί να σας το παραγγείλει, να το πληρώσει και να το βρείτε έτοιμο όταν περάσετε από την καφετέρια.
Δεν είναι σενάριο από το μέλλον, αλλά πραγματικότητα από αυτή την εβδομάδα στις ΗΠΑ. Η General Motors ενεργοποίησε στα αυτοκίνητά της την πλατφόρμα Marketplace που συνεργάζεται με δημοφιλείς επιχειρήσεις όπως τα Starbucks, τα Dunkin' Donuts, τα TGI Friday's και τα Applebee's. Χρησιμοποιώντας δεδομένα από την ήδη υπάρχουσα ψηφιακή σχέση του οδηγού με τις επιχειρήσεις, σε συνδυασμό με στοιχεία που παίρνει από το αυτοκίνητο, όπως η ώρα και η τοποθεσία, το Marketplace προσφέρει ιδιαίτερα εξατομικευμένες υπηρεσίες.
«Το καλύτερο όλων είναι ότι η πλατφόρμα αυτή έχει σχεδιαστεί για να χρησιμοποιείται την ώρα της οδήγησης. Και επειδή παρακολουθεί και μαθαίνει τις προτιμήσεις του οδηγού γίνεται όλο και πιο απλή και γρήγορη με τη χρήση», επισημαίνει ο αντιπρόεδρος της GM Σταντιάγκο Τσαμόρο.
Η General Motors είναι η πρώτη αυτοκινητοβιομηχανία που προσφέρει τέτοια δυνατότητα στα οχήματά της. «Ο μέσος Αμερικανός περνάει 46 λεπτά την ημέρα οδηγώντας», συμπληρώνει ο Τσαμόρο. «Θέλουμε να κάνουμε τον χρόνο αυτό πιο παραγωγικό και πιο ασφαλή». Όσο για τις επιχειρήσεις, είναι ένας τρόπος να φτάσουν στον καταναλωτή τις ώρες εκείνες της ημέρας που δεν μπορούσαν μέχρι σήμερα.
Στο ξεκίνημά του το Marketplace συνεργάζεται με 12 επιχειρήσεις, αλλά σύντομα θα προστεθούν περισσότερες. Οι οδηγοί μπορούν να βάλουν και να πληρώσουν τη βενζίνη από το ταμπλό του αυτοκινήτου τους, να κλείσουν και να πληρώσουν θέσεις πάρκινγκ, να κάνουν κρατήσεις σε ξενοδοχεία μέσω του Priceline.com και να έχουν δοσοληψίες με το μπακάλικο ή το καθαριστήριο της γειτονιάς τους μέσω του delivery.com.
Αυτή τη στιγμή η πλατφόρμα είναι διαθέσιμη σε υπάρχοντα μοντέλα Chevrolet, Buick, GMC και Cadillac του 2017 και 2018. Χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο 4G LTE wifi hotspot των αυτοκινήτων, η General Motors την «φόρτωσε» στα αυτοκίνητα όσο εκείνα ήταν παρκαρισμένα στα γκαράζ των ιδιοκτητών τους.
