Το διάσημο ρομπότ της Softbank, ο Pepper πρόκειται να έχει την πρώτη ανθρώπινη εμπειρία του, πιάνοντας δουλειά ως σερβιτόρος σε πιτσαρία.
Το δίκτυο της MasterCard ανακοίνωσε την Τρίτη πως σε συνεργασία με τα εστιατόρια της Pizza Hut στην Ασία, ιδιοκτησία της Yum Brands, θα προσλάβει τον Pepper σε συγκεκριμένα μαγαζιά της ηπείρου μέχρι το τέλος του χρόνου. Το ρομπότ θα μπορεί να συνομιλεί με τους πελάτες, να παίρνει παραγγελίες και να δέχεται πληρωμές χρησιμοποιώντας το σύστημα ηλεκτρονικών πληρωμών της MasterCard.
Ο Tobias Puehse, αντιπρόεδρος του εργαστηρίου των ηλεκτρονικών πληρωμών της MasterCard, ανέφερε σε δήλωσή του πως στόχος του εγχειρήματος είναι το νέο ρομπότ να εμπλουτίσει την επίσκεψη των πελατών με μια αξιομνημόνευτη και διαπροσωπική εμπειρία shopping σε σχέση με την self-service εξυπηρέτηση που είχαν μέχρι σήμερα».
Ο Pepper, που σχεδιάστηκε από το τμήμα ρομποτικής της SoftBank, παρουσιάστηκε στο Consumer Electronics Show, που πραγματοποιήθηκε στο Λας Βέγκας νωρίτερα μέσα στη χρονιά. Ένα από τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικό του είναι πως μπορεί να αναγνωρίζει τα βασικά ανθρώπινα συναισθήματα – όπως χαρά, προβληματισμό, έκπληξη, θυμός και λύπη. Μπορεί επίσης να ανιχνεύει τον επιτονισμό, την έμφαση και άλλου τέτοιου είδους συναισθήματα πίσω από τις λέξεις.
Η ζήτηση για τα ρομπότ υπήρξε υψηλή, με εκατομμύρια κομμάτια να έχουν ήδη πουληθεί, σύμφωνα με τα στοιχεία που έδωσε στη δημοσιότητα η SoftBank.
Η συγκεκριμένη απόφαση είναι μέρος της στρατηγικής της MasterCard να ενσωματώσει τις τεχνολογίες ηλεκτρονικής πληρωμής σε διάφορα gadget, αξεσουάρ ή wearable συσκευές ανά τον κόσμο.
Στις αρχές του χρόνου μάλιστα, τον Ιανουάριο, το δίκτυο πληρωμών ανακοίνωσε μια αίτηση που επιτρέπει στους χρήστες των Ηνωμένων Πολιτειών να παραγγέλνουν τρόφιμα απευθείας από το Family Hub της Samsung – ένα έξυπνο, Wi-Fi ψυγείο με οθόνη αφής. Επιπλέον η εταιρεία ανακοίνωσε την διαθεσιμότητα του συστήματος ηλεκτρονικής πληρωμής μέσω έξυπνων ρολογιών των Atlas, Moov και Omate.
Τον τελευταίο καιρό οι συνδεδεμένες έξυπνες συσκευές παρουσιάζουν τεράστια αύξηση. Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις της εταιρείας ερευνών Gather το 2016 θα υπάρχουν περίπου 6,4 δισ. συνδεδεμένων συσκευών σε λειτουργία παγκοσμίως, αύξηση 30% μέσα σε ένα χρόνο, ενώ 5,5 εκατ. νέα προϊόντα θα συνδέονται καθημερινά. Μέχρι το 2020 δε, θα υπάρχουν 20,8 δισ. συνδεδεμένες συσκευές στον κόσμο.
Η Pizza Hut δεν είναι βέβαια ο μόνος παίκτης της αγοράς των ταχυφαγείων που στρέφεται στην τεχνητή νοημοσύνη. Τον Μάρτιο, η Domino’s Pizza, μας σύστησε ένα τετράτροχο έξυπνο όχημα που θα μπορούσε να παραδίδει τις πίτσες στην Αυστραλία. Η εταιρεία ανέφερε πως συνεργάζεται με την Queensland Department of Transport and Main Roads για να τεστάρει την ιδέα και να εξασφαλίσει όλες τις πιστοποιήσεις ασφαλείας για να εκμεταλλευτεί το νέο προϊόν.
