Ροή
Σημαντικά υψηλότερη βαθμολογία σημειώνουν τα ελληνικά ξενοδοχεία για το 2018 τόσο συνολικά (86,3%), όσο και κάθε μήνα, σε σχέση με τα ξενοδοχεία ανταγωνιστικών προορισμών.
Συγκεκριμένα την περίοδο Ιανουαρίου-Δεκεμβρίου 2018 η Ελλάδα κατέχει την πρώτη θέση στο γενικό δείκτη ικανοποίησης (GRI) των ξενοδοχείων με 86,3% ενώ στη δεύτερη θέση βρίσκεται η Κύπρος και η Ισπανία με 84,2% αντίστοιχα. Ακολουθούν η Ιταλία στην τέταρτη θέση με 83,8% και η Κροατία στην
πέμπτη θέση με 83,7%. Η Τουρκία κατέγραψε γενικό δείκτη ικανοποίησης 81,3% ενώ στην τελευταία θέση βρέθηκε η Γαλλία με 78,9%.
Αξίζει να σημειωθεί πως παρά την μεγάλη εισροή τουριστών στη πόλη του φωτός η Γαλλία είναι η μοναδική χώρα που κατέγραψε βαθμολογία χαμηλότερη του 80,0%.
Η Ελλάδα κατέγραψε τον υψηλότερο δείκτη ικανοποίησης τον Ιούνιο με 87,0% και το χαμηλότερο τον Αύγουστο με 85,6%. Επιπλέον, η Ελλάδα κατέγραψε υψηλότερη βαθμολογία όλους τους μήνες σε σχέση μετους ανταγωνιστές
Βασικοί παράγοντες αυτής της επιτυχίας είναι η ιδιαίτερα υψηλή επίδοση στην Καθαριότητα και την Εξυπηρέτηση.
Ειδικότερα στο κριτήριο της καθαριότητας στην πρώτη θέση βρίσκεται η Ελλάδα με 89,3% και ακολουθούν η Ιταλία με 88,0% και η Κύπρος με 87,6%. Στην
τέταρτη θέση βρίσκεται η Ισπανία με ποσοστό 86,9% και στην πέμπτη θέση βρίσκονται η Κροατία και η Τουρκία με 85,1% αντίστοιχα. Στην
τελευταία θέση βρίσκεται Γαλλία με 81,2%.
Στην κατηγορία φαγητού-ποτού στην πρώτη θέση βρίσκεται η Κύπρος με 85,8% και στη δεύτερη η Ελλάδα με 83,9%. Ακολουθούν η Ιταλία με
82,3% και η Τουρκία με 82,1%. Στην πέμπτη θέση βρίσκεται η Ισπανία με 81,9%. Στις δύο τελευταίες θέσεις, με χαμηλές τιμές, βρίσκονται η
Κροατία 78,9% και η Γαλλία με 77,0%.
Όσο για το κριτήριο της τοποθεσίας στην πρώτη θέση βρίσκεται η Τουρκία με υψηλό ποσοστό 89,2%. Στην δεύτερη θέση βρίσκεται η Ισπανία με 87,8%
και στην τρίτη η Κύπρος με ποσοστό 87,6%. Η Ελλάδα βρίσκεται στην τέταρτη θέση με 86,5% ακολουθούμενη από την Κροατία με 85,9%. Στην
τελευταία θέση βρίσκεται η Ιταλία με 85,7%.
Αν τώρα επικεντρωθούμε σε μεμονωμένους ελληνικούς προορισμούς θα μπορούσαμε να πούμε πως ξεχωρίζουν συγκεντρώνοντας την υψηλότερη βαθμολογία οι Κυκλάδες (90,0%) και η Ήπειρος (89,9%) με τα πεντάστερα των προορισμών αυτών να συγκεντρώνουν την υψηλότερη βαθμολογία (89,3%).
