Ροή
Μεγάλη ήταν η αύξηση των χρηστών του Viber αλλά και η χρήση των εργαλείων της δημοφιλούς πλατφόρμας επικοινωνίας την περίοδο του κορονοϊού, σε μια προσπάθεια του κόσμου να επικοινωνήσει με τους οικείους του όσο μένει σπίτι.
Ειδικότερα τις πρόσφατες εβδομάδες, η χρήση αυξήθηκε σε όλες τις λειτουργίες της πλατφόρμας ωστόσο οι ομαδικές συνομιλίες και κλήσεις παραμένουν οι πιο δημοφιλείς υπηρεσίες, καταγράφοντας αύξηση 134%. Σύμφωνα με την εταιρεία ο αριθμός ομαδικών κλήσεων στις οποίες συμμετείχε ο μέσος χρήστης Viber αυξήθηκε κατά 370% τις τελευταίες δύο εβδομάδες ενώ ο μέσος όρος χρήσης των Κοινοτήτων αυξήθηκε κατά 78%.
Επιπλέον από το ξέσπασμα του COVID-19:
- Ο αριθμός των καθημερινών ενεργών χρηστών αυξήθηκε κατά 18% το Μάρτιο.
- Ο αριθμός των νέων χρηστών που ανοίγουν λογαριασμό στην εφαρμογή καθημερινά, αυξήθηκε κατά 25%.
- Οι κλήσεις έχουν πλέον μεγαλύτερη διάρκεια -ο μέσος όρος διάρκειας κλήσης αυξήθηκε κατά 35%.
- ενώ στάλθηκαν κατά 75% περισσότερα βίντεο
«Σε αυτή την κρίσιμη εποχή, προσαρμοζόμαστε και ανταποκρινόμαστε ώστε να βοηθήσουμε φοιτητές και δασκάλους, συναδέλφους και συνεργάτες, φίλους και οικογένειες να βρίσκονται σε συνεχή επαφή ο ένας με τον άλλον. Οι χρήστες μας μπορούν να μας εμπιστεύονται και θα συνεχίσουμε να βελτιώνουμε την εμπειρία τους, κρατώντας τους σε επαφή δωρεάν και με ασφάλεια» σχολίασε ο Διευθύνων Σύμβουλος της Rakuten Viber, Djamel Agaoua.
Να σημειωθεί ότι σύμφωνα με την Rakuten Viber, μία από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες επικοινωνίας παγκοσμίως, αυξήθηκε η χωρητικότητα βασικών της λειτουργιών και υιοθετήθηκε μια σειρά από πρωτοβουλίες σχετικές με τη σύμπνοια και τη θετική ενέργεια απέναντι στην πανδημία του COVID-19 με αποτέλεσμα να καταγραφεί αύξηση της χρήσης της εφαρμογής παγκοσμίως.
Δεδομένων των συνθηκών οι αλλαγές που πραγματοποιήθηκαν εντός της εφαρμογής με αφορμή την πανδημία του κορονοϊού είναι οι εξής:
- O αριθμός των συμμετεχόντων σε ομαδικές, ηχητικές κλήσεις στο Viber, αυξήθηκε σε 20 από 5 άτομα ταυτόχρονα.
- Για ενημέρωση του κόσμου για τη σημασία των οδηγιών υγείας για την συγκεκριμένη περίσταση, το Viber έστειλε ένα μήνυμα με συμβουλές ασφάλειας από τον ΠΟΥ σε εκατομμύρια ανθρώπους και σε 22 γλώσσες.
- Για να βοηθήσει τον κόσμο να ξεχωρίσει τα πραγματικά δεδομένα για τον κορονοϊό από τις ψευδείς ειδήσεις, το Viber λανσάρει το επίσημο bot του ΠΟΥ και συνεργάζεται με τα U-Reports της Unicef για να προσφέρει ειδήσεις και πληροφορίες σχετικά με τον κορονοϊό σε πραγματικό χρόνο και σε πολλές γλώσσες.
- Για να διαδώσει επίσημη πληροφόρηση για τον COVID-19, το Viber, σε συνεργασία με τις επίσημες αρχές, παρουσίασε επίσημες Κοινότητες σε 12 χώρες, όπου οι χρήστες μπορούν να διαβάζουν εξακριβωμένες πληροφορίες σχετικά με την πανδημία και τα μέτρα εναντίον της.
- Η εφαρμογή παρουσίασε μια καινούργια καμπάνια με αυτοκόλλητα “stay home” για να διασκεδάσει τους χρήστες της αυτές τις δύσκολες εποχές.
