Ροή
Την προσθήκη της κάρτας τους στο ψηφιακό πορτοφόλι των smartphones, εγκαινιάζει από σήμερα η παγκόσμια ψηφιακή τράπεζα N26, με στόχο να διευκολύνει την εξυπηρέτηση των πελατών της εν μέσω της κρίσης του Covid-19.
Με το νέο εργαλείο το οποίο είναι διαθέσιμο στους χρήστες σε όλη την Ευρώπη, οι πελάτες της N26 θα μπορούν να ξεκινήσουν άμεσα να χρησιμοποιούν τον λογαριασμό τους, πριν ακόμη παραλάβουν τη φυσική τους κάρτα.
«Στην κατάσταση που διανύουμε, οι περισσότεροι άνθρωποι βρίσκονται απομονωμένοι στο σπίτι τους και η παραλαβή των καρτών μπορεί να καθυστερεί ή να μην είναι δυνατή. Αυτό το χαρακτηριστικό θα επιτρέψει στους πελάτες να χρησιμοποιήσουν την τράπεζα τους εύκολα και γρήγορα, χωρίς να χρειάζεται να βγουν από το σπίτι τους» αναφέρει χαρακτηριστικά το δελτίο Τύπου της εταιρείας.
Αμέσως μετά την «πρώτη κατάθεση στον λογαριασμό, οι πελάτες θα μπορούν να ενεργοποιήσουν την N26 κάρτα τους και να ξεκινήσουν να χρησιμοποιούν τον λογαριασμό τους την ίδια ημέρα που πραγματοποιούν την εγγραφή τους μέσω του ψηφιακού πορτοφολιού Apple Pay με μέγιστο όριο 200 € ημερήσιας κατανάλωσης, με τρόπο γρήγορο, απλό και ασφαλή.
Αξίζει να σημειωθεί ότι το νέο ψηφιακό χαρακτηριστικό θα έχει μόνο περιορισμούς στις αναλήψεις μετρητών από ΑΤΜ και CASH26 – μία υπηρεσία κατάθεσης και ανάληψης χρημάτων σε περισσότερα από 14,500 καταστήματα λιανικής σε όλη την Ευρώπη – η οποία δε θα είναι διαθέσιμη μέχρι να φτάσει η φυσική κάρτα.
Το χαρακτηριστικό θα είναι διαθέσιμο για νέους και υπάρχοντες πελάτες που περιμένουν να παραλάβουν τις κάρτες τους όπως επίσης και για πελάτες οι οποίοι ξανά παρήγγειλαν την κάρτα τους ή αναβάθμισαν τον λογαριασμό τους σε premium, για 30 ημέρες από τη δημιουργία του ψηφιακού τους πορτοφολιού.
«Παρατηρήσαμε σημαντική αύξηση στη ζήτηση mobile λύσεων πληρωμής τις τελευταίες εβδομάδες λόγω της κρίσης του Covid-19. Θέλαμε να επιταχύνουμε αυτό το νέο χαρακτηριστικό ώστε να διασφαλίσουμε πως οι πελάτες μας είναι σε θέση να χρησιμοποιήσουν άμεσα τους καινούργιους λογαριασμούς τους, αλλά και να έχουν πρόσβαση σε ήδη υπάρχοντες λογαριασμούς, σε περίπτωση που η κάρτα κλαπεί η χαθεί. Θέλουμε να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να απλοποιήσουν την εμπειρία διαχείρισης των οικονομικών τους και να προσφέρουμε την πιο ευέλικτη τραπεζική εμπειρία στον κόσμο». Δήλωσε ο Sarunas Legeckas, General Manager Greater Europe της N26.
Το χαρακτηριστικό αυτό μπορεί να βοηθήσει και σε κρίσιμες στιγμές που η τραπεζική κάρτα μπορεί να έχει κλαπεί ή χαθεί, ειδικά όταν κάποιος βρίσκεται εκτός σπιτιού ή στο εξωτερικό, δίνοντας τη δυνατότητα στους πελάτες να συνεχίσουν να πληρώνουν με τον λογαριασμό τους. Οι πελάτες πρέπει απλά να μπλοκάρουν την υπάρχουσα κάρτα τους και να παραγγείλουν μία νέα, απλά μέσω της εφαρμογής, ώστε να μπορούν συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τον λογαριασμό τους μέσα από το ψηφιακό τους πορτοφόλι, χωρίς άγχος και μέσα από μερικά κλικ.
Να υπενθυμίσουμε ότι πέρα από αυτό το χαρακτηριστικό οι πελάτες της N26 εχουν πρόσβαση και στο εργαλείο MoneyBeam μέσω του οποίου εύκολα μπορεί κάποιος να μοιραστεί την πληρωμή ενός λογαριασμού με φίλους και οικογένεια, ή στο Spaces για την εύκολη δημιουργία sub-accounts που μπορούν να αξιοποιηθούν για αποταμίευση για κάποια περίοδο ανάγκης ή για κάποιον οικονομικό στόχο.
Ποια είναι η N26
Να υπενθυμίσουμε ότι ο Valentin Stalf και ο Maximilian Tayenthal ίδρυσαν την N26 το 2013 και λάνσαραν το πρώτο προϊόν στις αρχές του 2015. Σήμερα, η N26 έχει περισσότερους από 5 εκατομμύρια πελάτες σε 25 αγορές, οι οποίοι πραγματοποιούν πάνω από €2 δισεκατομμύρια συναλλαγές σε μηνιαία βάση. Η εταιρεία απασχολεί περισσότερους από 1,500 εργαζομένους σε 5 τοποθεσίες: Βερολίνο, Νέα Υόρκη, Βαρκελώνη, Βιέννη και Σάο Πάολο. Με πλήρη Ευρωπαϊκή τραπεζική άδεια, τεχνολογία αιχμής και κανένα φυσικό κατάστημα, η N26 επαναπροσδιορίζει τον τραπεζικό κλάδο του 21ου αιώνα και είναι διαθέσιμη μέσω Android, iOS και υπολογιστή. Η N26 έχει συγκεντρώσει περισσότερα από 670 εκατομμύρια δολάρια από κορυφαίους επενδυτές σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων των Insight Venture Partners, GIC, Tencent, Allianz X, Peter Thiel’s Valar Ventures, Li Kahing’s Horizons Ventures, Earlybird Venture Capital, Greyhound Capital, Battery Ventures και επιπλέον διοικητικά στελέχη της Zalando και της Redalpine Ventures. Η N26 λειτουργεί στις αγορές της: Αυστρίας, Βελγίου, Γαλλίας, Δανίας, Ελλάδας, Ελβετίας, Εσθονίας, Ιρλανδίας, Ισλανδίας, Ισπανίας, Ιταλίας, Λετονίας, Λιθουανίας, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργου, Νορβηγίας, Ολλανδίας, Πολωνίας, Πορτογαλίας, Σλοβακίας, Σλοβενίας, Σουηδίας, Φινλανδίας, το Ηνωμένο Βασίλειο και οι ΗΠΑ. Στις ΗΠΑ, η N26 λειτουργεί μέσω της θυγατρικής της N26 Inc., με βάση τη Νέα Υόρκη. Οι τραπεζικές υπηρεσίες στις ΗΠΑ προσφέρονται από την N26 Inc. σε συνεργασία με την Axos® Bank, μέλος του FDIC.
