Νέα υπηρεσία «B2B Public Office» από τα Public

Νίκη Παπάζογλου
Viber Whatsapp Μοιράσου το
Νέα υπηρεσία «B2B Public Office» από τα Public

Την δημιουργία των Public Office, μιας εξειδικευμένης υπηρεσίας B2B που δημιουργήθηκε για να παρέχει κατάλληλες λύσεις σε μικρές εταιρείες έως και πολυεθνικές επιχειρήσεις, ανακοίνωσαν σήμερα τα Public κατά την διάρκεια συνέντευξης Τύπου. Όπως αναφέρθηκε από εκπροσώπους της εταιρείας, τα Public Office εξασφάλισαν πάνω από 5.000 κωδικούς σε χαρτί, μελάνι και γραφική ύλη σε ένα ευρύ φάσμα τιμών με στόχο να εξυπηρετήσουν τις διαφορετικές ανάγκες των πελατών.

Για τη δημιουργία των Public Office η εταιρεία προχώρησε και σε στρατηγικές συνεργασίες με διαφορετικούς προμηθευτές προκειμένου να προσφέρει διευρυμένο κωδικολόγιο στις επαγγελματικές σειρές προϊόντων τεχνολογίας αλλά και γραφικής ύλης, με προϊόντα που διασφαλίζουν μέγιστες οικονομικές επιλογές.

Πέρα όμως από τα αναλώσιμα τα Public Office θα προσφέρουν και ολοκληρωμένες λύσεις για το γραφείο, όπως η υπηρεσία Good&Berg η οποία πραγματοποιείται σε συνεργασία με την HP. Στην ουσία όπως εξήγησαν τα στελέχη της εταιρείας πρόκειται για ένα πολυετές συμβόλαιο με μηνιαία καταβολή που διασφαλίζει τα αναλώσιμα για τις εκτυπώσεις κάθε επιχείρησης καθώς και την συντήρηση των ετκυπωτικών μηχανημάτων. Όπως αναφέρθηκε τόσο η γκάμα των προϊόντων όσο και οι λύσεις για τις επιχειρήσεις θα διευρύνονται συνεχώς με στόχο να δημιουργούνται οικονομίες κλίμακος προς όφελος κάθε πελάτη.

Για την δημιουργία της υπηρεσίας Public Office η επιχείρηση προχώρησε σε επενδύσεις 500.000 ευρώ σε state of the art συστήματα για την κεντρική τους αποθήκη, καθώς και στη διεύρυνση των κωδικών των επαγγελματικών σειρών προϊόντων τεχνολογίας. Για την έναρξη του Public office, μάλιστα, έχουν διασφαλιστεί 50 εκατ. ευρώ σε προϊοντικό απόθεμα για να εξυπηρετήσουν κάθε ανάγκη και απευθείας σύνδεση αποθήκης με βασικούς προμηθευτές. Τέλος τα Public προχώρησαν σε συνεργασία με την ORACLE για τη δημιουργία ενός Best in class cloud συστήματος που θα παρέχει μια σειρά από δυνατότητες στην εσωτερική ομάδα B2B αλλά και στους εταιρικούς πελάτες.

Το συγκριτικό πλεονέκτημα του συγκεκριμένου εγχειρήματος, όπως επεσήμαναν τα στελέχη της εταιρείας, είναι κυρίως τα πολλαπλά κανάλια πώλησης , eshop, 50 φυσικά καταστήματα και call center που μπορεί να ικανοποιήσει κάθε είδους πελάτη. Αξίζει να σημειωθεί πως το Public Office υποστηρίζεται από εξειδικευμένη ομάδα με εμπειρία στο B2B, από 50 καταστήματα σε όλη την Ελλάδα, 150 εξειδικευμένους τεχνικούς που βρίσκονται στο δίκτυο των καταστημάτων, αλλά και από το σύνολο του δυναμικού της εταιρείας στα καταστήματα, που αντιστοιχεί σε 1.700 εργαζόμενους. Επιπλέον, η υπηρεσία υποστηρίζεται από 41 agents στο call center της εταιρείας που είναι διαθέσιμοι καθημερινά και τα Σάββατα, προκειμένου να προτείνουν λύσεις και να παρέχουν ενημέρωση για όλα τα στάδια της παραγγελίας, μέσω email και sms.

Σύμφωνα με τον κ. Δημήτρη Λογοθέτη, Operations Director των Public και υπεύθυνο για την ανάπτυξη της υπηρεσίας Public Office, στόχος του Public Office είναι να αποτελέσει σύγχρονη λύση για το γραφείο στο σπίτι αλλά και τη μεγάλη επιχείρηση. «Ήδη, λόγω της 12ετούς εμπειρίας μας εξυπηρετούμε 128.000 ΑΦΜ, πλέον με διευρυμένο κωδικολόγιο επαγγελματικών προϊόντων και υπηρεσιών είμαστε δίπλα στην ανάγκη κάθε επαγγελματία με ομάδα και καταστήματα σε όλη την Ελλάδα» ανέφερε ο κ. Λογοθέτης.

Ο πρώτος κατάλογος εταιρικών λύσεων της εταιρείας είναι ήδη διαθέσιμος στο http://www.public.gr/cat/public-office/b2b-katalogos/.

Με την είσοδό της στην αγορά των B2B πωλήσεων, η ελληνική αλυσίδα καταστημάτων τεχνολογίας και ψυχαγωγίας, Public, έρχεται σε άμεσο πλέον ανταγωνισμό με τους μεγάλους παίκτες της αγοράς των 200 εκατ. ευρώ, όπως το ΠΛΑΙΣΙΟ. Να σημειώσουμε πως σύμφωνα με τον κύκλο εργασιών της εταιρείας το μερίδιο των εταιρικών πωλήσεων ανέρχεται σήμερα στο 10%. Ωστόσο στόχος της εταιρείας για την ώρα δεν είναι η αύξησή του αλλά η σωστή on time εξυπηρέτηση των εταιρικών πελατών που θα απευθυνθούν στο Public Office.

Ακολουθήστε το insider.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις από την Ελλάδα και τον κόσμο.

gazzetta
gazzetta reader insider insider